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Política de Cancelamento
Política de Reservas e Cancelamentos – 2J Map Company Agendamentos e Cancelamentos Os agendamentos podem ser cancelados gratuitamente com até 24 horas de antecedência. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 10% sobre o valor do serviço. Horário de Atendimento Nosso horário de atendimento é das 8h às 18h. Mensagens recebidas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil. Orçamentos e Pagamentos Uma vez emitido e aceito pelo cliente, o orçamento é final e não negociável. Nenhum desconto ou redução de preço será aplicado após a aprovação. A falta de pagamento poderá resultar em medidas legais ou cancelamento do serviço, quando aplicável. Responsabilidade e Garantia do Serviço Alguns serviços são realizados por conta e risco do cliente. Serviços com garantia têm um prazo de até 30 dias a partir da conclusão para que o cliente relate qualquer problema ou faça uma reclamação. Retenção de Arquivos Todos os arquivos originais serão armazenados por até 2 meses a partir da data do serviço. Após esse período, os arquivos poderão ser excluídos permanentemente.
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